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证券代码:831688
以客户为中心,提供“让用户更称心”的服务

 

 

完善的服务体系和服务内容是提供“让用户更称心”服务的基础,提供的服务包括:规划咨询服务、应用软件开发服务、系统集成服务 、运维支持服务、医保定点机构服务、就业参保单位服务、机关事业人事增值服务。

山大地纬软件长期专注于人力资源和社会保障、智能用电、远程培训、医疗卫生、电子商务等行业的信息化建设,用户遍及全国,熟悉各领域业务知识、各地市业务模式,提供业务模式设计与业务流程优化咨询服务、信息化建设规划咨询服务等。基于积累的知识库和业务模型,通过与用户通力合作,快速梳理业务流程,设计切实可行的业务模式,提高经办服务质量,推动管理精细化发展。

山大地纬研究院作为提供规划咨询服务的主体,下设社保信息技术研究所、智能用电研究所、电子商务研究所,分别提供相应领域的业务咨询、信息化规划和方案设计服务。

基于长期积累,形成了市场为导向、企业为主体、产学研结合的创新体系;以公司的服务内容为应用背景,深入研究各行业业务模型和技术应用,研发形成安全、可靠、高质量、易扩展的基线软件产品,包括人社、电力、公共支撑和运维产品。以基线产品为基础,能够快速为用户定制开发行业应用软件,帮助用户实现信息化管理最佳实践,全面满足行业信息化管理需求。

应用软件开发服务由社保研发中心、电力中心、人资和劳动软件部以及通用软件部对外提供。

公司具备工业和信息化部颁发的计算机信息系统集成二级资质、国家保密局颁发的涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质。多年来,与业界设备供应商、系统软件提供商形成了良好的合作共赢关系,致力于为用户提供高质量的系统集成服务。主要服务内容包括计算机设备与系统软件供应、数据中心集成、网络系统建设、性能调优、系统迁移与切换、安全体系建设、系统健康状况评估、运维体系建设与培训等。

公司系统集成中心负责提供系统集成服务。

基于过硬的技术服务能力和完善的服务流程,包括过程控制、响应和服务质量,以达到客户的期望。多年来,山大地纬软件成功实施了大量的维护支持服务和维护外包服务,积累了很大的客户群体。主要服务内容包括故障排除、预防性维护、软件产品升级、技术交流与技术支持、软件配置优化、软件和数据的备份及恢复、数据质量、业务与技术培训等。

运维支持服务由技术服务中心对外提供。

服务热线:400-178-1234

为医保定点机构提供HIS系统医保结算接入、医保结算数据网上传输安全保证、定点机构结算软件维护、故障排除、应用培训、现场指导等服务。

医保定点机构服务由人社技术服务中心对外提供。

服务热线:400-178-1234
在线服务:www.dws800.com

为就业参保单位提供离线单位端申报系统维护、网上申报系统维护、协助办理参保缴费、人事代理等服务。

就业参保单位服务由人社技术服务中心对外提供。

服务热线:400-178-1234
在线服务:www.dws800.com

为机关事业人事管理部门提供事业单位招录和公务员招录等社会化考试服务、继续教育培训服务,社会化考试服务具体包括网上报名、网上缴费、考场编排、成绩管理、面试管理、考核体检管理。继续教育培训服务具体包括在线培训和在线考试等服务。

机关事业人事增值服务由人资和劳动软件部对外提供。

在线服务:www.dws800.com
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