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证券代码:831688
IT服务质量管理与监控系统

IT服务质量管理与监控系统(DWIT)集网络系统管理(NSM),IT服务管理(ITSM),面向业务的服务管理(BSM)于一体。旨在为用户提供一套完整的,针对 IT 系统中各种资源的服务情况进行监控和管理的解决方案。系统可以运行在多种平台之上,支持监控内容广泛,安装部署方便。系统提供包括图表、动画等多种直观的数据显示方式,使 IT 系统运行情况一目了然。用户通过该系统可以基于统一的监控平台实时获取IT 系统的整体运行情况,并能定制监控策略、设置报警条件、生成网络拓扑,简单方便地管理 IT 资源。用户还可以通过预警机制提前发现 IT系统中存在的问题,并能准确定位引起系统故障的原因,变 IT系统的被动管理为主动防御。

产品特点
提供全方位的 IT资源管理,并能对监控范围进行扩展

系统要能够对市场上现有 IT 资源进行全方位的监控,还要提供灵活的扩展机制,根据用户的需要方便的扩展被监控对象的范围。

基于统一的监控平台实时获取 IT系统的整体运行情况

把网络管理、IT运营管理、IT服务管理集成到一个系统当中,为 IT管理人员提供一个可监测、可控制的平台。

灵活多样的信息展示方式和数据分析工具

系统提供直观、立体的数据展示方式,并提供历史数据分析工具。IT 系统的运行质量情况在系统中一目了然。

直观显示网络拓扑结构,实时显示网络状态信息

用户可以根据实际的网络拓扑情况绘制网络拓扑结构图,拓扑图符合人们构造拓扑图的习惯,能正确地体现网络中各设备的物理连接关系,并在一定程度上反映逻辑层次关系。

以 ITIL为设计理论基础,实现IT资源管理与业务服务的融合

ITIL 把 IT 管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程,对企业来说,实施 ITIL的最大意义在于把IT与业务紧密地结合起来,从而实现企业IT投资回报的最大化。

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